Macbook pro 2017 喝水而亡的故事,air 2014 修理後重新服役ing

  這是一個悲傷的故事,目前的結局是ai3c終於確定,告訴我主機板不能完修,然後因為維修拖超過他們原先告訴我可以完成的時間,我一直當奧客打電話還有Line過去敲客服,最後方案是讓我免付泡水機送件即使不能完修也要收的烘乾除鏽費1800。

  先說一下,因為我原定計劃28號晚上十點到機場,29號00:20的飛機,預定出國長期旅行,所以最初確定七到十天可以拿到,我馬上同意送修。我是10/14凌晨三更半夜打翻水,然後馬上開apple官方預約,但是約不到14號的101天才吧預約,上網PO文PTT鄉民提醒我可以一早去信義A13排隊,所以我一早就去A13,然後A13的店員幫我拆機檢查,說主機板電池都濕了,官方處理是都要換,於是店員委婉建議我讓我回家開除濕機等一週看看有沒有奇蹟發生,同時A13的店員提醒我說拆開看主板有燒焦痕跡。

  所以我離開之後,馬上決定第二方案,查是否有第三方修理店,找到ai3c,在中午十二點到一點間就送修ai3c。隔天15號接到電話說主板壞了,完修收費一萬,問我要不要修,我告訴他們我要出國,是否可能讓我在28之前取件,對方答應我註記然後趕看看,所以我馬上答應要修,請他們盡快。

  因為我很焦慮,週四17號用line聯繫客服說,可否確定能不能修,然後因為我不方便接電話所以請他們line回應,對方的回覆是這樣的——

  我大傻眼,回說我週二已經確認要修,希望盡快完成。加上我擔心28拿太趕,又問說可否在25給我一個結果,當時是想如果要買新電腦,那我也差不多應該在25之後決定,最後客服答應我註記25通知我,以下是他們的回覆。然後還有告訴我換主板SSD 256G, CPU/RAM無客製高規,換主板價格區間在15,500~18,500之間。

  接著因為24當晚親人長輩過世,我後續行程必須更動、改機票,24回到花蓮守夜燒了一夜金紙,25早上九點半回家,十點睡到下午三點半,一直都沒收到ai3c的Line訊息或者電話,所以我先傳訊息,等了半小時沒反應,直接打客服去問,我告訴對方我之前提出希望25修繕完畢,並且聯繫我,但我自己打電話過去詢問,而且對方回答我主管休假,我有詢問修理時間,對方說還要一到二日。

  接到電話我當下沒說什麼,但是想想覺得不對,覺得對方回覆很怪,所以25晚上我向對方客服Line反應,我明明15號就已經同意修理主板,然而我一直到23號才收到簡訊通知說主板在維修部處理中,而且為什麼會告訴我主管休假沒辦法給我確切答覆?

對方在26號給我回覆如下——

接著我28凌晨詢問我可否明天下午去取——

  因為我28不去拿的話,我29又要去花蓮為喪事忙碌,一直到11/5都不會在台北,11/5家祭公祭結束,直接趕回家拿行李然後趕改到11/6 00:55起飛的飛機。所以我告訴對方說,我28不能去取的話,就只能讓家人去取,而且家人要一直到11/10(我媽媽是導遊,11/6出國,至少11/10之後才回來可以幫我拿)

最後對方29確認無法完修,以下是回覆——

  這個結果我大概有心理準備了,所以雖然很傷心,但最終決定不換主機板,因為換的價格接近1/2台新電腦了。

  回頭講到我的Macbook air 2014,這是我畢業前趁著還有學生方案可以用去買的電腦,之所以會換pro就是因為角角有敲到(但不影響螢幕)所以我忍耐用了一段時間,結果鍵盤單個按鍵壞掉(中間有去金鍵盤修過一次四聲鍵,又用了一段時間),後來J鍵又壞了之後,我就決定買pro。

  離題說一下apple care,這次經驗是apple care用到一半是可以按比例退款的,這個很重要所以提醒一下大家。

  pro是在2018九月左右買的,雖然當時2018版本出了,但是考慮之後我選了無TB且網路平台上有比較便宜的2017,並且在2019過保前一個月打官方客服買了apple care。

  遺憾的事依照我的機型,我一年內未過保可以加買apple care(只保自然損壞),但沒辦法買到2019新制,購買新機60天內可以加保的apple care+(有保人損)。所以最終apple care在購買一個多月後因為無法使用,所以我10/14當天就打電話給官方說要取消apple care。也因為超過一個月無法退全款(原先購買金額約8500),不過很快就退了約7000左右。

  繼續回到Macbook air 2014的話題。

  Macbook pro 2017 喝水的當天是崩潰的,隔天也是崩潰的,我一路從14崩潰到17號,因為我的工作需要用到電腦,然後我離開windows系統太久,用得很崩潰,赫然發現windows可以線上開icould的pages,努力試著寫了兩千多字,但還是不適應windows輸入法。

  這時候才猛然想起來我還有一台Macbook air 2014收在抽屜裡,應該可以外接鍵盤使用(我在家裡用pro本來就有外接藍牙鍵盤),然後翻找之後發現我的air充電線斷成六截,傻眼當下查了很多網購的副廠充電器,但是下標之後一直未出貨,所以我又取消。

  大概19號晚上看到有人在賣二手原廠線,而且有在換mac鍵盤(3000),所以我20凌晨就從臉書聯繫了對方「真猛電腦」,中途查一下真猛電腦的蝦皮,發現有在修線。所以約好之後,20號直奔去修(附帶一提我送完ai3c,打開PTT才發現真猛電腦當時有私我修主板,但是報價是一萬二到一萬五之間,超出我預算所以我也沒糾結)

  我在附近等的時候,真猛電腦檢查完告訴我說,鍵盤可以只換J(1400)但是電池已經充不進電了(2400),所以我最後決定修線(因為斷得太嚴重是換了一條原廠線,800)+修電池,讓他暫時放過鍵盤。修完因為金鍵盤沒開,所以隔天又跑去金鍵盤修J(金鍵盤收費150)主要是修理方式不同啦,我猜真猛電腦應該是直接拆鍵盤換,金鍵盤是換了剪刀腳+裡面透明的突起物。我覺得可以用就好,畢竟我之前修的四聲鍵還很牢固。

  20號修好回家,21號去金鍵盤之前,發現我的air藍芽怪怪的,連不上鍵盤和藍牙滑鼠,但是我試了一下airdrop又可以用真的很詭異。所以這短短的時間我是用藍牙鍵盤接線+直接用筆電觸控板過渡。

  總之,本來只打算用來撐過旅行期間的air 2014,目前因為pro 2017無法修好,查了一下macbook air 2019和macbook pro 2019的評比和評價,最後決定撐到等2020系列出了再說。通常八九月應該已經出新機了,而且朋友提醒我九月十月有百貨公司週年慶(滿萬送千,配合信用卡優惠更划算)

  這個曲折的故事只是想告訴大家,記得買apple care+因為有保人損,還有進水第一個反應不是拎起來把水倒掉,是按關機鍵。

  最後⋯⋯我在這麼多咖啡廳喝飲料喝咖啡都沒出事,第一次請電腦喝水就這麼悲慘,記得善用鍵盤膜或用電腦支架搭配鍵盤(其實我有電腦支架,因為我有用機械鍵盤,把電腦架高對脖子也比較舒服,只是請電腦喝水的時候,我趴在床上用電腦,然後水杯沒固定好OTZ)還有不可忽視水逆,水逆的時候,不可以在電腦旁邊喝水。(沉痛)


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1 thought on “Macbook pro 2017 喝水而亡的故事,air 2014 修理後重新服役ing”

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