Booking.com Visa金融卡 免費預定預扣取消費經驗

  雖然有信用卡,但因為海外扣款可能產生的手續費問題,我載網站上預定英國12/17-12/27的住宿是使用妹妹在國外的Visa金融卡訂房。

  按照Booking.com的說明,我選擇的是可以免費取消 2019 年 12 月 15 日 下午11:59 前無需訂金-入住時付款,昨天晚上訂房,但今天妹妹卻說銀行收到一筆扣款,看金額是預扣了超過免費取消日的費用共27.52€。

  上Booking.com看客服協助還有使用google查詢,雖然我應該不必預付任何金額,但是飯店可能以預授權的方式扣了一筆款項當訂金,但是以Visa金融卡預定的時候,看網路上其他人的經驗,有不少人都因此直接收到扣款通知。

  因為這一段英國行程會和妹妹還有她的學妹一起玩,昨天和妹妹討論,她在看到我的訂單(我使用她的Booking會員,因為她是Genius 2 級會員,享有(1)預訂精選住宿可享 10% 和 15% 折扣(2)特定選項提供免費早餐(3)部分選項享免費房型升級)之後認為太貴,聯繫了她的朋友最後以25英鎊的價格預定了朋友的房間。

  所以目前我已經取消訂房,但是扣款已經產生,所以我目前已經寫信給Booking.com的客服,加上寫信給住宿請他們退款。

  Booking.com如果使用信用卡預訂,使用的是預授權的方式扣款,雖然會有扣款通知,但只會佔用信用卡額度,不會出現在當月帳單上。通常會遇到不小心直接扣到錢的都是Visa金融卡,所以我之後使用網站訂房,即使有免費取消的功能,我還是會考慮的更仔細再決定訂房。

  退款通常會比扣款花的時間還要長,希望可以盡快解決。後續結果會在這篇部落格更新。

10/23更新:


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